ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Бывают случаи, что товар не подошел! Что делать?
Вы всегда можете вернуть или обменять товар в течении 14 рабочих дней с момента доставки, без объяснения причин!
Какие условия обмена и возврата товара?
- товар не носили
- товар не стирали
- товарный вид (содержимое посылки не повреждено и сохранены все характеристики товара)
Стоимость доставки товара, оплачивает покупатель. Возврат денег осуществляется в течении 10 рабочих дней с момента поступления посылки от клиента
Что делать если товар имеет производственный брак?
Вы можете вернуть товар или заменить его на новый!
Брак не должен быть следствием неправильного использования товара. Поэтому, клиент
отправляет нам товар обратно, и мы в свою очередь передаем его на производство, где
эксперты компании «Graff brand» в течении 5 рабочих дней принимают решение, является
ли этот дефект производственным браком или это повреждение одежды при не правильной эксплуатации
После подтверждения от производства Graff brand, что это действительно брак, мы
обязуемся отправить Вам новый товар в течении 5 рабочих дней
*При выявлении брака, стоимость доставки товара оплачивает компания Graff brand!
Мы очень любим своих клиентов и всегда лояльны при любой спорной ситуации!
Если у Вас возникли вопросы, не стесняйтесь, звоните нам по телефону +7 916 495-03-60
Вы всегда можете вернуть или обменять товар в течении 14 рабочих дней с момента доставки, без объяснения причин!
Какие условия обмена и возврата товара?
- товар не носили
- товар не стирали
- товарный вид (содержимое посылки не повреждено и сохранены все характеристики товара)
Стоимость доставки товара, оплачивает покупатель. Возврат денег осуществляется в течении 10 рабочих дней с момента поступления посылки от клиента
Что делать если товар имеет производственный брак?
Вы можете вернуть товар или заменить его на новый!
Брак не должен быть следствием неправильного использования товара. Поэтому, клиент
отправляет нам товар обратно, и мы в свою очередь передаем его на производство, где
эксперты компании «Graff brand» в течении 5 рабочих дней принимают решение, является
ли этот дефект производственным браком или это повреждение одежды при не правильной эксплуатации
После подтверждения от производства Graff brand, что это действительно брак, мы
обязуемся отправить Вам новый товар в течении 5 рабочих дней
*При выявлении брака, стоимость доставки товара оплачивает компания Graff brand!
Мы очень любим своих клиентов и всегда лояльны при любой спорной ситуации!
Если у Вас возникли вопросы, не стесняйтесь, звоните нам по телефону +7 916 495-03-60